Ifeelgoods Support

Le KYC, (Know Your Customer pour Connaitre Votre Client), est la procédure mise en œuvre par gift.cool pour vérifier l'identité de ses clients conformément aux réglementations en vigueur. Il s’agit...

Pour créer votre fiche commerçant sur notre marketplace, vous devrez fournir les éléments suivants : Informations légales de l'entreprise : Ces informations nous sont essentielles afin d’établir ...

1/ Créer ses identifiants Pour créer son compte commerçant, rien de plus facile! Il suffit de se rendre sur gift.cool, de cliquer sur “S’inscrire”, de rentrer les informations demandées puis de cli...

Gift.cool propose un programme de parrainage à partir de l'application. Si un commerçant ne fait pas partie du réseau Gift.cool, un client peut le parrainer grâce à un code de parrainage. Le systèm...

Si vous souhaitez profiter de l'offre de parrainage : Via un lien : Cliquez simplement sur le lien de parrainage et inscrivez votre commerce. Assurez-vous que le code de parrainage est bien r...

Une fois vos documents KYC validés, gift.cool effectue trois virements par mois, correspondants à votre solde à cette date, vers votre compte en banque.   1er virement 1er de chaque mois à 02h00...

Pour encaisser une transaction, rien de plus simple ! Rendez vous sur la page “Transactions” du site gift.cool.     1. Cliquez sur l’onglet “Réaliser une transaction”. 2. Si vous possédez plusieurs...

Les formats acceptés lors du dépôt des documents KYC sont les suivants : Formats autorisés .pdf, .jpg, .png Formats non autorisés .txt, .rtf, .docx, .xlsx, .pptx, .odt, .ods, .odp Le site...

L’identifiant de lieu Google Maps est un code généré automatiquement lors de la création de votre boutique sur le site gift.cool. Il relie une adresse à un point sur une carte Google. Il est nécess...

Oui ! Toutes les parties peuvent être remplies indépendamment. Néanmoins, la validation de toutes les étapes est nécessaire afin de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités proposées par gift...