Pour éviter la fraude, tous les documents fournis sont minutieusement vérifiés. La validation des documents KYC peut prendre plusieurs jours. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Il est possible que la vérification de vos documents KYC prenne plus de temps que prévu. Sachez qu’en cas de problème, notre équipe vous contactera dans les plus brefs délai via l’adresse mail que avez fourni.
Veuillez prendre en compte que le décaissement des transactions effectuées n’est possible que lorsque les documents KYC ont été validés par nos équipes.